sábado, 15 de diciembre de 2012

Proyecto "El Arca de Noe" Elias Perdomo





UNIVERSIDAD DEL TOLIMA


INSTITUTO DE EDUCACION A DISTANCIA


ESPECIALIZACION EN GERENCIA DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS

CURSO: CALIDAD EDUCATIVA Y PLANES DE MEJORAMIENTO INSTITUCIONAL



DOCENTE: DOCTOR  CESAR FABIAN VARGAS


ALUMNOS: ELIAS VARGAS PERDOMO

 


CIPA: GUAMO

NOVIEMBRE 10 DE 2012


TABLA DE CONTENIDO

HISTORIA  DEL CONCEPTO DE CALIDAD                                                                                                      3
LA CALIDAD INGLATERRA                                                                                                                                 4
LA CALIDAD EN ESTADOS UNIDOS                                                                                                                5
LA CALIDAD EN EL JAPÓN                                                                                                                                 6
NORMAS DEL CONTROL DE CALIDAD                                                                                                          6
PROCESO DE CERTIFICACIÓN                                                                                                                          7
CALIDAD EDUCATIVA                                                                                                                                         8
PRINCIPIOS DE  LA CALIDAD TOTAL EN  EDUCACIÓN                                                                            12
LA ESCUELA COMPRENSIVA Y LA ESCUELA ACTUAL EN FINLANDIA                                                14
EL PEI                                                                                                                                                                        16
PRESENTACIÓN DE LA INSTITUCIÓN                                                                                                            18
CONCEPTO DE CALIDAD EN LA INSTITUCIÓN                                                                                           21
ANEXOS                                                                                                                                                                   22
BIBLIOGRAFIA                                                                                                                                                       40


 

INTRODUCCIÓN.
 El presente trabajo que hace referencia al curso de “ CALIDAD EDUCATIVA Y PLANES DE MEJORAMIENTO “puede ser abordado por gerentes ,lideres ,Directores y Rectores ,coordinadores y docentes así como personas interesadas en investigar cómo se puede orientar una corporación ,empresas  privada ,microempresa e instituciones educativas  en el campo de la calidad de bienes o servicios con destino a los consumidores.
Si el deseo del  investigador es indagar como se obtiene un producto final de calidad y aumentar la productividad en una empresa privada se le aconseja armarse de las herramientas teóricas de   Frederick Taylor más conocido como el padre de la  Administración Científica, o el concepto de cero defectos  en la producción  bienes de  Crosby . Con w Edward  Deming  se indagará sobre calidad continua aplicando en su  modelo PHVA (planear, hacer, verificar y actuar).
Ahora bien, en éste  trabajo se aconseja también, que siempre que se hable de “calidad”, es importante que el lector le eche una miradita a la historia del concepto de calidad, y un recorrido por los  países que han alcanzado un alto grado de desarrollo y crecimiento para deducir como lo han alcanzado, así entonces se invita a analizar países como: Estados Unidos, Inglaterra, Japón, China e India entre otros.
Así que el trabajo está pensado para indagar sobre la calidad de bienes y servicios y la educación no se escapa se éste análisis. La metodología  utilizada es teórico-práctica ya que al final aterrizamos analizando el caso de la Institución Educativa Sor Josefa del Castillo del Municipio del Guamo Tolima hacia donde enfilaremos baterías para analizar  los componentes de la gestión escolar (directiva, administrativa, pedagógica y de la comunidad), el concepto de calidad, y, la autoevaluación Institucional entre otros aspectos.
HISTORIA DEL CONCEPTO DE CALIDAD
EN LA ANTIGÜEDAD.

El concepto de calidad es un término polémico pues cada quien tiene su propia opinión al respecto. Esta definición es un término   cultural  que va ligado a la historia de la humanidad.
“El hombre al construir sus amas elaborar alimentos y fabricar sus vestidos observa las características del producto y luego los  procura mejorarlos
La práctica de verificar la calidad se remonta a épocas anteriores al nacimiento de Cristo. En el  año 2150 antes de Cristo la calidad en la construcción de las casas estaba regida por el código de Hammurabi  (Rey de Babilonia), cuya regla número 229 establecía que si el constructor no hacia las casas bien, se le condenaba al responsable a la muerte, tortura o mutilación  (1).
“En los vestigios de las antiguas culturas también se hace presente la calidad, ejemplos de ellas son las pirámides Egipcias, los frisos de los templos Griegos (2)

En las grandes  construcciones del imperio Inca, Aztecas  y Mayas  el callamiento y superposición de piedras en la cultura de  San Agustín. En la edad  Media caso concreto en Colombia la construcción de las murallas de Cartagena, el Castillo de San Felipe entre otras.



DEFINICIONES DEL CONCEPTO DE CALIDAD.

A continuación encontramos los conceptos de calidad, los más conocidos tradicionalmente por los especialistas en el tema.
" LA CALIDAD ES LA PREVENCIÓN Y LAS MEJORAS CONTINUAS
Significa que es un proyecto interminable, cuyo objetivo es detectar disfunciones tan rápido como sea posible después de que ocurran.
Edwar Deming

Calidad es  adecuación al uso.
Se refiere a la ausencia de deficiencias que adopta la forma de: Retraso en las entregas, fallos durante los servicios, facturas incorrectas, cancelación de contratos de ventas, etc.
Dr. Joseph M. Juran


Hacerlo bien a la primera vez y conseguir cero defectos.
Creó el concepto de cero defectos en la cual previniendo problema desde un principio sería más provechoso que solucionarlos después.
Philip B. Crosby”. (3)


  LA CALIDAD EN INGLATERRA
 TEORIA DEL CAPITAL HUMANO
“Desde la época de Adam Smith, se ha reconocido la importancia de la formación para lograr mejores resultados en el trabajo, es así, como en la parte I del primer tomo de La Riqueza de las Naciones, refiriéndose a las desigualdades que resultan de la naturaleza de los empleos, reconoce cinco causas que influyen para que en unos empleos sea mayor que en otros la ganancia pecuniaria. La segunda causa mencionada por Smith es, “la facilidad y poco coste, o la dificultad y gastos para aprenderlos”; en la sustentación de este planteamiento compara a un hombre educado con una costosa máquina, y afirma: “Un hombre educado a expensas de mucho trabajo y tiempo, en cualquiera de aquellos oficios que requieren una destreza y pericia extraordinaria, debe compararse a una de estas costosas máquinas......” Smith, eleva la educación y la formación para el trabajo a la categoría de capital, el cual debe recibir una renta mayor en la medida que las capacidades superiores resultantes del proceso de formación contribuyan al logro de un mayor producto, si el dueño de la máquina recibe una renta por el capital invertido en ella; de la misma forma el dueño del conocimiento o la pericia extraordinaria, debe recibir una renta por el capital invertido en el proceso de adquisición de esas capacidades y pericias extraordinarias”4


LA CALIDAD EN LOS ESTADOS UNIDOS

Frederick Taylor, PADRE DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA, origina un nuevo concepto en la producción, al descomponer el trabajo en tareas individuales, separando las tareas de inspección de las de producción, y el trabajo de planificación del de ejecución
.

Teoría

“Antes de las propuestas de Taylor, los trabajadores eran responsables de planear y ejecutar sus labores. A ellos se les encomendaba la producción y se les daba la ”libertad” de realizar sus tareas de la forma que ellos creían que era la correcta. El autor lo describe de esta manera: “encargados y jefes de taller saben mejor que nadie que sus propios conocimientos y destreza personal están muy por debajo de los conocimientos y destreza combinados de todos los hombres que están bajo su mando. Por consiguiente, incluso los gerentes con más experiencia dejan a cargo de sus obreros el problema de seleccionar la mejor forma y la más económica de realizar el trabajo”. De ahí que sus principios “vistos en su perspectiva histórica, representaron un gran adelanto y un enfoque nuevo, una tremenda innovación frente al sistema”.[2] Se debe reconocer aquí que Taylor representa el sueño de una época, como lo es Estados Unidos de los primeros años del siglo XX donde era imperativo alcanzar la mayor eficiencia posible, cuidando el medio ambiente[3] aunado a una explosión demográfica acelerada en las ciudades, una demanda creciente de productos.
Existe una diferencia muy particular entre la teoría de Taylor y Henry Fayol, es el uso del tiempo, ya que Fayol se enfoca más en la estructura general de la organización, mientras que Taylor se enfocaba más en el método y herramientas del trabajo para una mejor eficacia. Otra diferencia entre Taylor y Fayol es el área de la pirámide de la organización que estudiaban, una es el nivel operario que es el área de estudio de Taylor mientras que Fayol se dedicó al estudio del área superior de la organización, como él decía "el arte de gobernar” 5


Durante la Segunda Guerra Mundial, los militares estadounidenses comienzan a utilizar procedimientos estadísticos de muestreo, y establecer requisitos o normas estrictas a sus proveedores. Se crean las tablas de muestreo "MIL-STD" (Military Standar, norma militar). En 1944 se publica la primera revista sobre Control de Calidad, la Industrial Quality Control y en 1946 se funda en Estados Unidos, la American Society for Quality Control, la ASQC.



CALIDAD EN EL JAPÓN



“Durante la década de los años cincuenta, los japoneses hacen suyo las ideas del Control de Calidad para mejorar la tan golpeada economía nipona de postguerra. Nace el JUSE, Unión de científicos e Ingenieros japoneses (1946), entidad independiente del gobierno y no lucrativa, que aúna a un grupo de empresarios, gente del gobierno y académi



Pronto, ésta se da a la tarea de desarrollar y difundir las ideas del Control de Calidad en todo el país. Para ello, invitan al Japón en 1950 al Dr. Walter Shewart, quien no se encontraba disponible, por lo que la invitación se hace extensiva al Dr

 W. Edward Deming, profesor de la Universidad de Columbia, para que dictara una serie de seminarios y conferencias por espacio de 2 meses. Deming introduce en el Japón mucho de los conceptos actuales del Control de Calidad moderno; el Control de Calidad Estadístico y el PHVA de Shewart. En 1951, y como resultado de esta visita, los japoneses crean el Premio Deming de la calidad para motivar a las empresas al mejoramiento continuo (kaizen). Sin embargo, el exagerado énfasis en los métodos estadístico que hace Deming unido a la poca motivación de parte de la alta dirección empresarial, hicieron que el JUSE invitara en 1954 al Dr. Joseph M. Juran, para que diera un seminario a ejecutivos y directores de departamento y sección. Juran consigue resolver estos problemas y se inicia en el Japón una transición gradual desde el Control de Calidad Estadístico al Control de Calidad Total. “6






NORMAS DEL CONTROL DE CALIDAD

ISO 9000 es un conjunto de normas sobre calidad y gestión, establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación, como los métodos de auditoría. El ISO 9000 especifica la manera en que una organización, opera sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio.
Su implantación, aunque supone un duro trabajo, ofrece numerosas ventajas para las empresas, entre las que se cuentan con:
  • Estandarizar las actividades del personal que trabaja dentro de la organización por medio de la documentación
  • Incrementar la satisfacción del cliente
  • Medir y monitorizar el desempeño de los procesos
  • Disminuir re-procesos
  • Incrementar la eficacia y/o eficiencia de la organización en el logro de sus objetivos
  • Mejorar continuamente en los procesos, productos, eficacia, etc.
  • Reducir las incidencias de producción o prestación de servicios

Certificación

Para verificar que se cumplen los requisitos de la norma, existen unas entidades de certificación que auditan la implantación y mantenimiento, emitiendo un certificado de conformidad. Estas entidades están vigiladas por organismos nacionales que regulan su actividad.
Para la implantación o preparación previa, es muy conveniente que apoye a la organización una empresa de consultoría, que tenga buenas referencias, y el firme compromiso de la Dirección de que quiere implantar el Sistema, ya que es necesario dedicar tiempo del personal de la empresa para implantar el Sistema de gestión de la calidad.
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Proceso de Certificación

Con el fin de ser certificado conforme a la norma ISO 9001 (única norma certificable de la serie), las organizaciones deben elegir el alcance que vaya a certificarse, los procesos o áreas que desea involucrar en el proyecto, seleccionar un registro, someterse a la auditoría y, después de completar con éxito, someterse a una inspección anual para mantener la certificación.
Los requerimientos de la norma son genéricos, a raíz de que los mismos deben ser aplicables a cualquier empresa, independientemente de factores tales como: tamaño, actividad, clientes, planificación, tipo y estilo de liderazgo, etc. Por tanto, en los requerimientos se establece el "que", pero no el "como". Un proyecto de implementación involucra que la empresa desarrolle criterios específicos y que los aplique, a través del SGC, a las actividades propias de la empresa. Al desarrollar estos criterios coherentes con su actividad, la empresa construye su Sistema de Gestión de la Calidad.
En el caso de que el auditor encuentre áreas de incumplimiento, la organización tiene un plazo para adoptar medidas correctivas, sin perder la vigencia de la certificación o la continuidad en el proceso de certificación (dependiendo de que ya hubiera o no obtenido la certificación).
Un proyecto de implementación, involucrará, como mínimo:
  • Entender y conocer los requerimientos normativos y como los mismos alcanzan a la actividad de la empresa.
  • Analizar la situación de la organización, dónde está y a dónde debe llegar.
  • Construir desde cada acción puntual un Sistema de Gestión de la Calidad.
  • Documentar los procesos que sean requeridos por la norma, así como aquellas que la actividad propia de la empresa requiera.
La norma solicita que se documenten procedimientos vinculados a: gestión y control documental, registros de la calidad, auditorías internas, producto no conforme, acciones correctivas y acciones preventivas.
  • Detectar las necesidades de capacitación propias de la empresa.
Durante la ejecución del proyecto será necesario capacitar al personal en lo referido a la política de calidad, aspectos relativos a la gestión de la calidad que los asista a comprender el aporte o incidencia de su actividad al producto o servicio brindado por la empresa (a fin de generar compromiso y conciencia), herramientas de auditoría interna para aquellas personas que se vayan a desempeñar en esa posición.
  • Realizar Auditorías Internas.
  • Utilizar el Sistema de Calidad (SGC), registrar su uso y mejorarlo durante varios meses.
  • Solicitar la Auditoría de Certificación “7

Calidad educativa

 

La calidad educativa, se refiere a los efectos positivamente valorados por la sociedad respecto del proceso de formación que llevan a cabo las personas en su cultura. Se considera generalmente cinco dimensiones de la calidad:
Muñoz (2003) explica "que la educación es de calidad cuando está dirigida a satisfacer las aspiraciones del conjunto de los sectores integrantes de la sociedad a la que está dirigida; si, al hacerlo, se alcanzan efectivamente las metas que en cada caso se persiguen; si es generada mediante procesos culturalmente pertinentes, aprovechando óptimamente los recursos necesarios para impartirla y asegurando que las oportunidades de recibirla –y los beneficios sociales y económicos derivados de la misma– se distribuyan en forma equitativa entre los diversos sectores integrantes de la sociedad a la que está dirigida."
(Graells, 2002) "La calidad en la educación asegura a todos los jóvenes la adquisición de los conocimientos, capacidades destrezas y actitudes necesarias para equipararles para la vida adulta."
Además señala que un sistema educativo de calidad se caracteriza por:
• Ser accesible a todos los ciudadanos.
• Facilitar los recursos personales, organizativos y materiales, ajustados a las necesidades de cada alumno para que todos puedan tener las oportunidades que promoverán lo más posible su progreso académico y personal.
• Promover cambio e innovación en la institución escolar y en las aulas (lo que se conseguirá, entre otros medios, posibilitando la reflexión compartida sobre la propia práctica docente y el trabajo colaborativo del profesorado).
• Promover la participación activa del alumnado, tanto en el aprendizaje como en la vida de la institución, en un marco de valores donde todos se sientan respetados y valorados como personas.
• Lograr la participación de las familias e insertarse en la comunidad.
• Estimular y facilitar el desarrollo y el bienestar del profesorado y de los demás profesionales del centro.




Está pendiente un debate académico sobre la calidad requerida en una sociedad de valores trastornados.

Para un observador cuidadoso de los procesos educativos, indagando por los orígenes, las macroorientaciones internacionales y los resultados de la educación en el país, es posible entrever, por lo menos, tres enfoques diferentes de la calidad.
Obviamente, dando por descontado a quienes confunden calidad con cobertura.
Una es la educación recomendada por la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico (Ocde) y con la cual, suponen sus orientadores, se elaboran las reformas del sector educativo con miras al desarrollo económico de los respectivos países; y que, incluso en Colombia, según la percepción de muchos, se aplica literalmente.
Para esta organización, una educación de calidad requiere considerar la formación en competencias en tres ejes:
El uso de herramientas para la interactividad, por la necesidad de estar al día con las tecnologías para adaptarlas a los requerimientos propios y para la conducción del diálogo activo con el mundo.
Estos procesos requieren competencias en el uso interactivo del lenguaje, los símbolos y los textos; uso interactivo de conocimiento e información, y de tecnologías de información.
Interacción en grupos heterogéneos, por la necesidad de relacionarse con la diversidad en sociedades plurales, la importancia de la empatía, y del ‘capital social’: competencias para relacionarse con los otros; para cooperar y trabajar en equipos.
Manejo y resolución de conflictos
Actuar autónomamente, porque es necesario realizar la propia identidad y establecer objetivos, en el mundo complejo. Como es necesario ejercer los derechos y asumir responsabilidades, así como entender su propio medio y su funcionamiento, se requieren competencias para actuar en amplios campos de la vida social y cultural; para formar y conducir planes de vida en proyectos personales; para defender y asegurar los derechos, límites y necesidades personales.
Otras, segunda y tercera concepciones de calidad, son las exigidas por el Estado colombiano. Una es la calidad buscada en los procesos de acreditación de las universidades y los procesos con los cuales se miden los logros en todo el sistema.
La calidad buscada con la acreditación voluntaria persigue fines amplios porque su objetivo general es la formación integral de los estudiantes ante la exigencia que el CNA (Consejo Nacional de Acreditación) les hace a las instituciones en lo relacionado con los niveles de formación, investigación y producción académica de los profesores; la integración y la flexibilidad de los currículos; el bienestar universitario, la extensión y la proyección social; la infraestructura informática, física, técnica y administrativa; incluso se considera el tratamiento y seguimiento que la universidad hace a sus egresados.
Ante estas demandas, no hay duda de los esfuerzos de las instituciones para que sus profesores publiquen, investiguen y formen semilleros de investigación con los estudiantes.
Así, necesariamente, los egresados deben tener la mejor calidad por su capacidad de andar solos en la búsqueda del conocimiento y aplicarlo en las mejores condiciones al ejercicio de su profesión.
Sin embargo, estos avances en el sistema de acreditación no son correspondidos con el sistema de pruebas del Estado porque, por los resultados, en el Icfes (el organismo encargado de practicar este tipo de pruebas en el sistema de educación), se tiene implícitamente una concepción de calidad de la educación diferente de la propiciada por el CNA, incluso en Conaces (Comisión Nacional de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior), que para otorgar los registros calificados a los programas de pregrado, maestrías y doctorados, también exigen el cumplimiento de condiciones para garantizar calidad similar a la exigida por el CNA.
Por el contrario, las pruebas de Estado fundamentan la calidad en la capacidad de repetir saberes, denominados competencias, que las instituciones universitarias les han transmitido por recomendaciones del mismo Estado, sobre todo en las capacitaciones docentes y las recomendaciones a las universidades.
Son diversas las pruebas aplicadas al ingreso a las universidades, las pruebas Saber, Ecaes. Sus resultados conllevan a clasificaciones y competencias entre las imágenes de las instituciones de los diferentes niveles. En general, son pruebas orientadas a recuperar en la memoria saberes considerados por sus diseñadores prioritarios en el aprendizaje de los estudiantes.
Se nota así la exclusión de la capacidad crítica, de interacción, de formación para la autonomía, incluso de la flexibilidad y la transdisciplinariedad de los saberes, tan recomendados por el CNA en acreditación, incluso por la Ocde.
A los anteriores enfoques de la calidad se puede comentar una cuarta como posibilidad: perspectiva de la educación centrada en la conversión del estudiante como agente interactivo con el maestro en su propia formación integral, de los aspectos cognitivos, sociales y de su propia personalidad.
Esta concepción es contraria a los intereses que mueven el concepto de calidad en dos de los primeros enfoques, hacer del estudiante un ser más productivo.
La formación integral, aunque se menciona frecuentemente, ha sido excluida de las pruebas en el país, aunque varias universidades por su propia concepción y por las exigencias para la acreditación la han mantenido con buenos resultados.
Está pendiente en el país un debate académico sobre la calidad de la educación requerida en una sociedad con muchos valores trastornados, como la transparencia y la honestidad, la justicia, la equidad y el respeto al otro. Por lo visto, los 5 últimos presidentes se han debido sentir muy frustrados al final de sus mandatos, porque, aunque han incluido en sus planes de desarrollo educativo una educación para la paz, los resultados no han mostrado ni interés ni cambios importantes con implicaciones para la creación de una cultura de la tolerancia, de diálogo, en fin de rechazo a toda forma de violencia.
Luis Alfonso Ramírez Peña 
Ex rector de la Universidad Distrital “8

PRINCIPIOS DE LA CALIDAD TOTAL EN EDUCACIÓN.

A lo largo del tiempo ha ido variando la consideración de lo que resulta fundamental en la calidad. Primero fue el "producto", más tarde el "proceso", luego los "trabajadores". Actualmente la calidad total se fundamenta en la idea de la satisfacción del cliente (en el ámbito educativo esto puede considerarse la superación de los principios de las "escuelas eficaces")
- Lo más importante es la satisfacción del cliente, con el coste más bajo posible.. La empresa de éxito será la que identifique y satisfaga las expectativas de sus clientes.
- El proceso de calidad total se inicia con la detección de problemas y deficiencias y la propuesta de determinadas soluciones.
- La gestión de la calidad se fundamenta en el desarrollo continuo de planes integrales, no en la ejecución de simples acciones aisladas o puntuales.
- La toma de decisiones se debe realizar como consecuencia de datos y evidencias, no a partir de suposiciones y opiniones. Por lo tanto es preciso evaluar.
- La calidad depende básicamente de las personas, por ello resulta fundamental atender a aspectos como::
… La participación
… El compromiso
… La implicación voluntaria
… La colaboración
… El trabajo en equipo
… La formación de las personas
… Propiciar el desarrollo/crecimiento  personal de cada individuo como clave del crecimiento y enriquecimiento de la organización

- La calidad total implica a toda la organización
- Y hay que tener en cuenta que el círculo de un sistema de calidad es recursivo: planear, ejecutar, evaluar, ajustar
Las normas ISO 8402-86 definen el sistema de calidad de una organización como el conjunto de la estructura de la organización, las responsabilidades, los procedimientos, los procesos y los recursos que se establecen para llevar a cabo la gestión de la calidad en ella.
Los objetivos que persigue la implantación de un sistema de calidad de acuerdo con las normas ISO-9000  pueden ser diversos::
- Asegurar que permanentemente y sistemáticamente los alumnos alcancen los conocimientos previstos y pactados con los clientes y alumnos
- Producir el cambio de mentalidad que supone sustituir la buena voluntad por el método que se quiera implantar.

- …..

El proceso de implantación de un sistema de calidad en un centro docente considera las siguientes fases:
- Toma de conciencia de la situación actual del centro, de los problemas, de la necesidad de cambio…
- Decisión de empezar que se concreta en dos momentos: ¿qué vamos a hacer? (se formará a la dirección y parte del personal sobre el tema de la calidad y las instrumentos que se utilizan en los sistemas de calidad), ¿dónde estamos? (se hará un diagnóstico de la situación actual del centro).
- Declaración de la un plan para la mejora del centro y aceptación por todo el colectivo.

- Actuación de todo el personal según los acuerdos

- Seguimiento y control del proceso, con el fin de comprobar el logro de los objetivos, analizar las desviaciones y sus posibles causas; establecer mecanismos de corrección…
- Establecimiento de un sistema de mejora continua de la calidad. Comprenderá: una estructura organizativa y el empleo de herramientas adecuadas.

- Finalmente habrá que seguir unos trámites para que alguna de las empresas acreditadas certifique que el sistema de calidad diseñado y aplicado está de acuerdo con las normas ISO 9000

PROCESO DE APLICACIÓN DEL MODELO EUROPEO PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD (EFQM)
1.- En cada centro se constituye un equipo de calidad en el que estará integrado el equipo directivo y también personal voluntario del centro y de la comunidad educativa. ).
2.- El equipo de calidad recibirá formación en aspectos relacionados con la gestión de la calidad y la aplicación de este modelo.
3.- El equipo hará pasará encuestas entre los alumnos, las familias y el personal del centro, para obtener  una primera información sobre la situación del centro.
4.- Autoevaluación del centro. El equipo de calidad se dividirá en subgrupos que realizan independientemente una primera evaluación del centro. Luego harán una puesta en común.
5.- El equipo de calidad seleccionará los ámbitos de mejora que sean críticos para el centro y que consideren asumibles. Los principales ámbitos a considerar son los siguientes:
- Liderazgo del equipo directivo
- Gestión de personal
- Planificación y estrategia del centro
- Recursos utilizados
- Procesos que se siguen en el centro: efectividad, interacciones que se dan entre profesores y estudiantes, entre profesores, entre alumnos...
- Satisfacción del personal
- Satisfacción del cliente
- Impacto en la sociedad
-Resultados del centro educativo

6.- A partir de estos ámbitos a mejorar, definirán unos planes de mejora que se presentarán al Claustro y al Consejo Escolar. Algunas de las características de estos planes de mejora, elaborado a partir de una evaluación diagnóstica de la situación del centro, son las siguientes:
- Considera tanto aspectos organizacionales y educativos
- Conviene que el plan sea de anual

- Los objetivos del plan deben ser realistas, concretos, medibles y alcanzables
- Explicita objetivos, actuaciones y personas responsables de su ejecución, así como también los recursos necesarios, el calendario para su ejecución, el plan de seguimiento y la evaluación
- Debe lograr la implicación de las personas , propiciando la participación activa de todos los sectores de la comunidad escolar.

7.- El Claustro primero y el Consejo Escolar después, seleccionarán los aspectos que aceptan de los planes.
8.- Los acuerdos alcanzados se ratifican con la Administración y se incluye en la Programación General Anual.
9.- Se van ejecutando los planes de acuerdo con su calendario. Puede resultar interesante establecer comunicación con otros centros que sigan planes parecidos
10.- Al final se realiza una autoevaluación (sistemática, objetiva, participativa, consensuada y flexible), que se incluirá en la Memoria Anual del Centro.
11.- La Administración articulará el seguimiento y la evaluación de las distintas fases: implantación, formación, autoevaluación, definición de los planes de mejora, ejecución de los mismos y autoevaluación final.



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LA ESCUELA COMPRENSIVA Y LA ESCUELA ACTUAL EN FINLANDIA
Ecuela comprensiva
  • Obligatoria hasta los 16 años (años 60)
  • La meta principal es la convivencia (incluso sobre el aprendizaje)
  • Todos deben estudiar las mismas materias. Y los resultados deben ser más o menos similares
  • Se reducen o se quitan: exámenes, deberes para casa, notas…
  • Incorporar también alumnos con serios problemas de aprendizaje.
  • Se complica la gestión del aula con alumnos tan distintos donde cada uno debe crear su conocimiento y expresarse.
  • Se enfoca más a los métodos y a los valores que a los contenidos. Darles instrumentos para aprender permanentemente y poder resolver los problemas que les surjan (más que memorizar contenidos). En vez de aprender una materia, aprender a aprender.
  • El profesor, facilitador de aprendizajes,debe inventar tareas atractivas. El alumno, centro del aprendizaje, aprenderá por sí mismo a partir de estas actividades. A veces ze habla más de buscar información que de aprender.
Escuela actual en Finlandia
  • El éxito educativo está relacionado con la calidad de los profesores y el respeto de todos los ciudadanos por los conocimientos. La escuela ofrece retos para los buenos profesores.
  • Se esfuerzan en evitar burocracias.
  • Dirección estable, liderazgo moral, ausencia de cambios bruscos.
  • El director toma las decisiones de horarios, compras de manuales… Así no son necesarios tantos grupos de trabajo. Las familias confían en la escuela.
  • Los profesores utilizan técnicas tradicionales (que conocen bien y les funcionan) más que tecnológicamente innovadoras. También usan manuales, no deben dedicar tiempo ha hacer materiales.
  • Una concepción de la escuela bastante tradicional, muy apegada a valores como el esfuerzo, la dedicación, el estudio, el respeto por la actuación de la familia, la libertad de acción del profesor... Hay un afán por conseguir el mayor rendimiento posible de cada alumno, contando con que el nivel de llegada y el de partida no tiene que ser igual para todos.
  • No se acepta que un alumno moleste a los demás o no estudie. Hay medidas para hacer frente a los problemas de conducta y aprendizaje quedarse en el colegio al final de la jornada, amonestación escrita, exclusión durante un tiempo…). Se da apoyo a los alumnos con problemas. Los inmigrantes que no dominan el idioma, están en centros especiales. Se evalúa la conducta y también si el alumno sabe planificar su trabajo y autoevaluarse. Es importante que el alumno aprenda a comprender cómo es.
  • La enseñanza especial puede ser: salir del aula de tu grupo algunas horas; que un profesor de apoyo entre en el aula del grupo; ir a un colegio del municipio con cierta enseñanza especial; ir a un colegio especial…
  • Los alumnos en todas la materia, leen, escriben y sacan conclusiones. Resumen lo leído, identifican hechos importantes y las intenciones de los personajes…
  • Los profesores están obligados a enseñar un curriculum bien concretado. En general es el mismo programa para todos (hay pocas adaptaciones). Está claro lo que la sociedad espera de profesores y alumnos. Continuamente se realizan pruebas y evaluaciones. Ellos también se autoevalúan. Siempre saben lo que les falta aprender.
  • La inversión, a partir de un cierto nivel, ya no aumenta la calidad. Tampoco un aumento de horas lectivas.
  • Los docentes cobran según horas trabajadas, en general 25 por semana. Los alumnos tienen deberes de lunes a jueves. Hay conversaciones programadas con padres: sobre aprendizaje, conducta, metas…
  • Todos los niños de la educación básica obligatoria ( 7 a 16 ) tienen enseñanza bilingüe.
  • Se ha tomado muy en serio la equidad, no es algo teórico.
  • Ha habido un gran consenso político para las grandes reformas educativas.
  • La educación básica es cien por cien gratuita, incluye libros y material escolar, transporte, comidas, servicio dental...
  • Se ofrecen oportunidades educativas para todos los alumnos , sean brillantes o requieran educación especial.
  • El más crucial de los elementos es la formación inicial y continua del profesorado, una profesión de gran reconocimiento social.
  • Invierte algo más que la media de la OCDE en educación –un 5,8% del PIB en 2008 frente al 4,9% de España en 2009.



INSTITUCION EDUCATIVA SOR JOSEFA DEL CASTILLO
GUAMO TOLIMA
EL  PEI
          
El ciclo PHVA, más conocido   como el ciclo de DEMING  para los japoneses, tiene como propósito fomentar la cultura de la calidad en el personal de las organizaciones. Inicialmente tiene aplicabilidad en la empresa privada. Hoy  día se  busca   aplicar  en las Instituciones Educativas de carácter oficial.
Implícitamente aunque el ciclo no es conocido con  este nombre se está aplicando en cada componente de  la gestión escolar, Directiva,  Administrativa, Pedagógica y de gestión a la comunidad.
Por otra parte, se ha seleccionado la  Institución Educativa Sor Josefa del Castillo quien orienta su filosofía para buscar la calidad basada en:

MISIÓN.
Formar ciudadanos activos en el marco de una autonomía social y la preservación del medio ambiente mediante la articulación de la educación media técnica y profesional, con énfasis en la reactivación y sostenimiento de la cultura y la producción agrícola para que los jóvenes del guamo y la región se relacionen competentemente y en  igualdad de condiciones intelectuales, sociales y éticas en un contexto social, local, regional y mundial

VISIÓN
En  el año 2015 la Institución Sor Josefa del Castillo del Guamo Tolima, se convertirá en una Institución líder en la formación de técnicos laborales, para el desarrollo agrícola y económico  de la región que conlleven a una mayor competitividad a nivel local, regional y nacional

GESTIÓN DIRECTIVA (la forma como la institución es dirigida, para éste caso por el Rector o Director). Se  hace necesario la actualización teórica de los autores e investigadores que sobre PLANEACIÓN Y PLANEACIÓN ESTRATÉGICA   han conceptualizado como el caso de HUMBERTO SERNA , cuando hace  referencia a la  CONSTRUCCIÓN Y SOCIALIZACIÓN de la MISIÓN Y VISIÓN el cual manifiesta que ésta debe ser compartida con todos los miembros de la institución: docentes, estudiantes, padres de familia y con miembros del entorno, para que sea dinámica ,activa ,que la sientan los integrantes ,ya que es la razón de ser de la Institución ,porque de allí parte  toda  la actividad de la empresa.
Para el caso que se está analizando  izo falta socializar más  éste compromiso  e incluso se trazó una MISIÓN  enfocada a la formación agrícola de los estudiantes cuando  la Institución gradúa como bachilleres académicos.
Por otra parte, se cree  necesario descontextualizar términos como formación de estudiantes cuando sería mejor orientar el conocimiento en los estudiantes, ya que éstos disponen de pre saberes los cuales se deben aprovechar para una formación compartida.

GESTIÓN ACADEMICA (.Señala la forma como se enfocan las acciones para que los estudiantes aprendan).Es importante tener en cuenta a cada momento, fomentar la cultura de de CALIDAD, para  emular a EDUARD DEMING, sobre control de calidad y hacer más control en los PROCESOS que EN EL PRODUCTO FINAL.
En la institución educativa que se está analizando, si bien es cierto que tiene una programación para orientar el proceso del conocimiento por asignaturas y grados, no se puede certificar con certeza si está cumpliendo con lo programado ya que  la coordinación no cumple con ésta función, se parte entonces del principio de la buena fe y responsabilidad del docente.”Llevar la idea de cero errores desde el principio para no corregirlos después es la idea de CROSBY  cuando  se refiere a los procesos productivos en la empresa privada, pero bien puede aplicarse a la educación en el sentido de corregir al niño desde el comienzo para que no se le corrija  al hombre del mañana.PER-SE, la Institución empieza a mejorar en indicadores de desempeño de las pruebas saber a  partir del año 2010.(fuente pruebas ICFES 2010-2012).

GESTIÓN CON LA COMUNIDAD Se hace indispensable, buscar estrategias para involucrar más a los padres de familia, acudientes, egresados, la empresa privada y los sectores gubernamentales para un trabajo en equipo y colaborativo en busca de la calidad y calidad total en la institución.

GESTIÓN ADMINISTRATIVA. Apoyo financiero  para reparar daños menores en las edificaciones, lo mismo que en material pedagógico apropiado para llevar a cabo procesos del conocimiento en la comunidad estdiantil.







INSTITUCIÓN EDUCATIVA SOR JOSEFA DEL CASTILLO  GUAMO
1.    PRESENTACIÓN
 Las  instituciones Educativas deben ser considerados los espacios de reflexión pedagógica y de gestión ,donde el personal docente ,estudiantes ,directivos ,administrativos y la comunidad en general llevan a cabo procesos tendientes a mejorar las relaciones   personales de sus integrantes así como la búsqueda permanente en   la calidad educativa, con cierta autonomía relativa que se les concede por parte de los organismos de control estatal .Cada institución  educativa presenta determinadas características que las hace diferente a las demás ya sea por la calidad de sus docentes, directivos y administrativos  estratos socioeconómicos de los estudiantes, de sus padres o acudientes y del entorno donde se halla ubicada, especificidades que se deben tener en cuenta para llevar a cabo los procesos de diagnostico, diagnostico estratégico, la planeación y la planeación estratégica. La conducción de una institución educativa corresponde al Director conjuntamente con los otros organismos de coadministración como el consejo Directivo.
A través de su PEI considerados como las cartas de navegación de las I.E éstas generan un compromiso con la comunidad educativa para mejorar la calidad y se trazan algunos lineamientos culturales que los educandos y padres de familia encuentren un espacio propicio para aprender, fin de mejorar su calidad de vida.
Por otra parte, los nuevos paradigmas educativos demandan cambios permanentemente  en las instituciones educativas en procesos pedagógicos, administrativos  y por ello se hace necesario un liderazgo e innovación permanente en la acción de la dirección y los demás instancias de gestión educativa.
En los momentos actuales de globalización y competencia, las instituciones educativas han   ido quedándose a la saga de otras instituciones, y como tal se están quedando obsoletas, en la disminución del alumnado y no están de acuerdo a las exigencias del momento ni tampoco a las necesidades de los padres de familia.
La lucha permanente entre la educación de gestión pública y de gestión privada exige una permanente cambio e innovación de acuerdo con los las actuales circunstancias.
Las instituciones educativas de gestión pública son las que han perdido la batalla y como tal carecen una serie de problemas, por ello, nuestra institución SOR JOSEFA DEL CASTILLO es de gestión pública, se proyecta hacia el futuro a través de un liderazgo en nuestra zona de influencia con   la participación  de los padres de familia.
Para dicho fin, es necesario desarrollar un diagnóstico del liderazgo en nuestra institución a  Través de la matriz del FODA, identificando fortalezas, debilidades a nivel interno y en el aspecto externo identificando  amenazas y oportunidades

1.1.         IDENTIFICACIÓN DE LA  INSTITUCION

11.1  Nombre de la Institución Educativa:           " SOR JOSEFA DEL CASTILLO
1.2.2. Dirección: Carrera 2 calle 9  Barrio Libertador Guamo Tolima
1.2.3.  Resolución de Apertura y Funcionamiento: 2242 del 27 de Septiembre de 2010
1.2.4.  Nivel que Atiende.   Preescolar, básica  y media vocacional  inserción a la UT a través de los  ciclos propedéuticos
1.2.5. Dependencia Administrativa. Cuenta con las oficinas apropiadas donde atienden dos  Secretarias y un Secretario y la oficina de la Rectoría
1.2.6. .Horario y Jornada de Alumnos.  Cuenta con  la jornada Mañana  y Tarde. En la jornada  mañana El horario es de 6.20 am  a 12.20, y en la tarde de  12.30  a 6.20 pm.
1.2.8.  Auxiliares de  Educación.  Una  sicólogo nombrado recientemente, además con un contador público para efectos de contabilidad
1.2.9  Personal de Servicios. Cuenta con aseadora y Celador pagados por la I.E
 1.2.10.   Órganos de Dirección. La  Rectoría y el Consejo Directivo

1.2.11    Reseña    Histórica


La  I.E. SOR JOSEFA DEL CASTILLO,” empieza sus labores en  la casa de la familia de  apellido “Pule cio, ubicada frente al parque municipal con la dirección de la señora BEATRIZ CARDOZO, cursando  hasta el cuarto año de educación y recibían el titulo de NORMALISTAS RURALES, aproximadamente en el año de 1969. Posteriormente pasó a funcionar en los predios de la familia CUENCA frente a la casa de la cultura  Allí funcionó hasta 1976 y cambió de modalidad, para éste año, se graduó la primera de bachilleres.

Posteriormente pasó al lugar que ocupa actualmente, donde compartió  instalaciones por algún tiempo con el colegio industrial, mientras a éste le construían sus aulas. Desde entonces la I.E. ha venido formando bachilleres académicos, algunos de los cuales han ocupado puestos destacados como: maestros, políticos, empresarios entre  otros” .


2. CONCEPTO DE CALIDAD EN LA INSTITUCIÓN.


El concepto de Calidad de educación en la Institución Sor Josefa del Castillo del municipio del Guamo Tolima, se concibe como un todo coherente en  las  áreas  obligatorias y fundamentales del conocimiento, sin dejar de lado también la problemática de exclusión social de  algunos jóvenes del Guamo  que por tener origen en familias disfuncionales o  por .problemas de drogadicción  son expulsados de otras instituciones educativas por  comportamientos no acordes con sus manuales de convivencia.
Al llegar a la Institución Sor Josefa del Castillo el estudiante se enfrenta ante un panorama de cordialidad  y buen trato de sus profesores y directivos lo que le proporciona un clima agradable para el desempeño de sus labores como estudiante. Por eso es común escuchar en el poblado: en el colegio Sor Josefa se recibe a todo el mundo, y es que es verdad hace muchos años la institución le apostó al pasaje bíblico del  ARCA DE NOE, y hoy se ha convertido en toda una filosofía de inclusión y buen trato que sus docentes la acogen con entusiasmo.
Por otra parte, se fortalece permanente mente  los componentes institucionales: Directivo, Administrativo, Pedagógico y de la comunidad.
   
                                                               
                                                               


 ANEXOS

1. GESTIÓN ACADÉMICA. ESTADISTICA DE LA  ASIGNATURA   DE  LENGUAJE

2008……45.06
2009…..43.67                                          
2010…..43.82
2011…..39,02
2012……43.74                                               
2012…..43.74


Fuente. ICFES Interactivo

Los modelos pedagógicos que se observan en la institución son variados, desde modelo tradicional, pasando por el constructivismo para terminar en escuela nueva en las sedes rurales.
2. PROMEDDIOS GENERALES DE LOS COMPONENTES, AUTOEVALUACÍÓN INSTITUCIONAL   2011-2012


PROMEDIO GENERAL ESTABLECIMIENTO EDUCATIVO
2,68

AÑO 2011
PROMEDIO GENERAL ESTABLECIMIENTO EDUCATIVO
3,23
AÑO 2012
Fuente: PEI.COLEGIO
Los datos generales tomados del formato de la secretaria de educación del departamento del Tolima y según informe de la comisión de supervisores ,la institución está mejorando significativamente año tras año en todos sus componentes escolares Directivo ,Administrativo, Pedagógico y el de la comunidad.
Por otro lado, un dato a destacar es que primero los docentes hacen planes de mejoramiento en el componente pedagógico por áreas y luego el consolidado se debate en plenaria para ajustar la  AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL, la cual debe reflejar la realidad de lo que se está haciendo en  materia del avance del conocimiento.

En cuanto a las formas de comunicación organizacional (Marketing, organizativa y de dirección), se hace necesario ampliar éstas variables tanto internas como externas para que la   organización obtenga avances significativos en las relaciones con los recursos humanos. En ocasiones la comunicación interna es cerrada entre la parte directiva y el componente pedagógico lo cual ocasiona discrepancias entre sus integrantes.
Es importante resaltar el marketing publicitario  de la institución con el propósito de captar estudiantes o evitar la deserción escolar.
2.       GESTIÓN PEDAGÓGICA.PLAN DE MEJORAMIENTO EN LENGUA CASTELLANA  2012-2014
PLAN DE MEJORAMIENTO 2012 – 2014

ÁREA DE LENGUAJE  .GESTIÓN ACADÉMICA  GRADO: QUINTO – NOVENO.

OBJETIVO    .SEGUIMIENTO A LOS RESULTADOS ACADÉMICOS

1.  Promover estrategias pedagógicas que permitan avanzar en los resultados  de las pruebas saber-5-9-11



(1)  EN NIVELES DE LOGRO
GRADO 5º 
ASPECTOS A MEJORAR
CAUSAS
SOLUCIONES PROPUESTAS




·         Comprensión superficial y fragmentada

·         Fallas en la lectura
·         Desinterés por la lectura
·         Imposición de textos 
·         Incentivar la lectura mediante textos libres
·         Realizar lecturas dirigidas
·         Elaborar banco de preguntas.
·         Intercambio de lectura
·         Lectura regalada





·         Comprensión del significado         Básico del texto.         

·         Falta de atención y concentración
·         Desconocimientos  semánticos
·         Dificultad para organizar ideas
·          

·         Generar situaciones de lectura con sentido
·         Realizar juegos de palabras, concursos y otras actividades que impliquen reto y participación.
·         Trabajar la lectura de textos gráficos e iconos 
·         Lectura de imágenes
·         Elaboración de glosarios






·         Comprensión con inferencias








·         Dificultades en reconocer tipos de   textos
·         Presenta fallas en la coherencia y cohesión en los escrito

·         Deficiencia para retener  información.
·         Dificultad en la significación simbólica de textos



·         Reafirmar el conocimiento de las  características, semejanzas  y diferencias entre los diversos clase de textos
·         Uso y aplicación de conectores
·         Realizar lecturas de comprensión  y análisis
·         Inducir al estudiante a   Exposiciones.
·         Fomentar  algunas raíces griegas y latina
  
EN NIVELES DE LOGRO
GRADO 9º 
ASPECTOS A MEJORAR
CAUSAS
SOLUCIONES PROPUESTAS



·         Comprensión de significado básico del texto

·         Manejo semántico
·         Dificultad para organizar ideas
·         Dificultad en el manejo de conectores

·         Promover consultas y documentación de temas de interés personal.
·         Reforzar el significado y uso de conectores.
·         Aplicación de las palabras según su significado.
·         Comprensión y aplicación de sufijos y prefijos.






·         Compresión con inferencias 
·         Dificultad en el uso de los recursos cohesivos y los signos de puntuación
·         Presenta dificultad en análisis y argumentación para llegar a una conclusión

·         Posibilitar la construcción del sentido local y global del texto
·         Realizar lecturas de compresión  y análisis
·         Elaborar banco de preguntas con base en las pruebas saber






·         Comprensión intertextual 

·         Dificultad en la lectura habitual de diversos textos.
·         Falta de dominio de algunas
        estrategias y técnicas propias
        de la lectura en sus  modali-
         dades.
·         Fallas en toma de notas,  resumen, ensayos y mapas conceptuales
·         Fortalecer la fundamentación teórica y la practica de la lectura   de imágenes para interiorizar la    funcionalidad de los para textos y   su efecto en la comprensión local   y global del texto.
·         Establecer diferencia entre lo implícito y explicito de un texto





·         Comprensión critica

·         Dificultad en procesos cognitivos
·         Bajo nivel en léxico
·          
·         Dificultad en la interiorización de   producción de textos      
·         Desarrollar talleres de diferentes   clases de lectura
·         Desarrollar lecturas en diferentes tipos de textos
·          
·         Diseñar y aplicar evaluaciones    tipo saber
·         Diseñar y desarrollar un plan para   elevar el nivel léxico  

(2)     EN PUNTAJE VS. DESVIACIÓN ESTÁNDAR
GRADO 5º
ASPECTOS A MEJORAR
CAUSAS
SOLUCIONES PROPUETAS





·         Los resultados presentan alta dispersión  
·         Fallas en el manejo de las  competencias.

·         Falta de estrategias y técnicas en   la lectura. 
·         Conocimiento amplio sobre  competencias, niveles de logros  y  dimensiones de conocimiento.

·         Conocimiento y aplicación de   Pautas  para  leer. 





·         Puntajes inferiores a los obtenidos  por el grupo de referencia



·         Falta de familiarizar al estudiante con las pruebas saber.
·         Manejo  organización de ideas.


·         Claridad en el conocimiento y manejo de los tipos de lectura  y tipos de preguntas.

·         Seleccionar lecturas




EN PUNTAJE VS. DESVIACIÓN ESTÁNDAR
GRADO 9º
ASPECTOS A MEJORAR
CAUSAS
SOLUCIONES PROPUETAS








·         Los resultados presentan   desempeño homogéneo
·         No existe biblioteca. Se carece de  materiales de consulta: textos guías diccionarios obras literarias y fotocopia 

·         Bajo nivel semántico
·         Diseñar y aplicar una estrategia  institucional
        para la creación y  dotación  
         de una biblioteca funcional 
         y  acceso a Internet .


   

·         Organización de banco de lecturas  de textos selectos y glosarios de términos especializados en el desarrollo de lo ejes temáticos en  clase






·         Puntajes bajos, inferiores al promedio obtenido por el grupo de  referencia







·         Se evidencia dificultad en el  Manejo de los tipos de lectura

·         Dificultad para analizar,   comprender, argumentar  criticar   textos

·         Enfatizar en el conocimiento y la practica de los diversos tipos de lectura

·         Promover la producción de textos en clase su revisión , su corrección  y redacción final.





(3)     EN GRUPOS DE PREGUNTAS
GRADO 5º
ASPECTOS A MEJORAR
CAUSAS
SOLUCIONES PROPUESTAS






·         Identificación. (Repetición de lo que dice el texto)


·         Fallas en la lectura
·         Desinterés por la lectura
·         Falta de concentración y atención

·         Aplicar talleres – lecturas – información gráfica.  
·         Manejar lecturas de diversos tipos de  texto
·         Comprensión lectora manejando la   interpretación textual
·         Manejo de preguntas puntuales-  Locales -  explícitas.    






·         Conocimiento previo (Enciclopedia)










·         Desconocimientos de significados.
·         Deficiencia para retener información.
·         Deficiencia de algunos procesos cognitivos.







·         Trabajar la lectura de textos gráficos e icónicos.
·         Enfatizar en el conocimiento de los tipos de información presentados  de manera explícita e implícita en el texto.
·         Promover el uso del diccionario en clase.
·         Promover juegos y concursos pedagógicos.  





EN GRUPOS DE PREGUNTAS
GRADO 9º
ASPECTOS A MEJORAR
CAUSAS
SOLUCIONES PROPUESTAS




·         Intenciones del texto.        (Pragmática) 
·         Dificultad en analizar, interpretar y argumentar un texto.
·         Dificultad en reconocer tipos de textos.

·         Realizar lecturas de comprensión y análisis.
·         Reafirmar el conocimientos de las características de tipos de texto.
·         Diseñar evaluaciones tipo saber  realizadas al finalizar cada período académico.







·         Gramática



·         Presenta fallas en la coherencia y
       cohesión en los escritos 

·         Dificultad semántica                                        

·         Conocimiento amplio y práctico de de conectores y categorías    gramaticales.
·         Enfatizar en la identificación y
       explicación de las razones de
       las razones del uso de los
        recursos cohesivos  y los
         signos  de puntuación.

·         Diseñar un plan de acción y de desarrollo para elevar el nivel del léxico especializado    




(5)   EN PORCENTAJE DE RESPUESTA POR OPCIÓN
GRADO 5º
ASPECTOS A MEJORAR
CAUSAS
SOLUCIONES PROPUESTAS


Nivel de logro.  
Comprensión con inferencias (SB)

·         Nivel de lectura  SB en la casa y en algunas clases.
·         Falta de organizar un plan lector por áreas.    

·         Rediseñar el plan lector del área de de humanidades y promover la lectura en todas las áreas del conocimiento.



Dimensiones del conocimiento
Identificación (SB)




·         Se reconocen falencias en los procesos de lectura y escritura. 
·         Se han detectado dislexias
        (p-b-q-d)   


·         Diseñar talleres de lectura y escritura.
·         Sistematizar el registro de las
       dificultades de lectura y   
       escritura, diseñar y aplicar
      otras   estrategias para superar
      los  problemas lecto-escriturales.



EN PORCENTAJE DE RESPUESTA POR OPCIÓN
GRADO 9º
ASPECTOS A MEJORAR
CAUSAS
SOLUCIONES PROPUESTAS

 

·         Nivel de logro. Comprensión entre textos.



·         Se evidencia poca importancia al contexto.
·         Hay dificultad en la lectura intertextual.
·         Seleccionar lecturas donde se canalicen la situación socio-histórica en que surge un texto una obra literaria.






·         Comprensión crítica.

·         Hay dificultad en la lectura critica
·         Falta de seguridad en opiniones y puntos de vista personal.
·         Fallas en la expresión oral y manejo del auditorio.
·         Trabajar lecturas  que permitan una comprensión intertextual y critica.
·         Diseñar lecturas que permitan identificar las palabras claves y la  idea principal de cada párrafo de la lectura.
·         Dotación a la sala de lenguaje  de un minicomponente  con entrada  USB  y  micrófono. 



·         Dimensiones del conocimiento  Información previa (Enciclopedia)

·         Presenta deficiencia para retener información.


·         Reafirmar el conocimiento en lo  básico y fundamental que tiene que  ver con el manejo de la información  especializada.
·         Realizar actividades creativas.



·         Intenciones del texto (pragmática)
·         Dificultad para reconocer y captar los Tipos de actos comunicativos que Presenta un texto. 
·         Seleccionar lecturas donde se dé cuenta de las  intencionalidades del  autor al escribir un texto.

PLAN DE MEJORAMIENTO 2012 – 2014
ÁREA DE LENGUAJE: GRADO ONCE
(1) COMPONENTES-COMPETENCIAS
ASPECTOS A MEJORAR
CAUSAS
SOLUCIONES PROPUESTAS



1.     Construcción de oraciones

·         Falta de material de consulta como: texto guía, Diccionario, fotocopias, biblioteca, etc.

·         Poco uso de ayudas audiovisuales para construcción de párrafos y situaciones comunicativas en clase.
·         -Diseñar y aplicar una estrategia institucional para la creación y dotación de una biblioteca  funcional y una sala de Idiomas con English Discovery del MEN. 
 




2.     Interpretación de gráficas



·         Falta de integración entre el sistema de evaluación escolar y el formato ICFES.

·         Coordinar con los padres de familia y estudiantes la adquisición de materiales de consulta.

·         Incrementar el uso de ayudas audiovisuales para el autoaprendizaje y la enseñanza.



3.     Construcción de párrafos

·         Falta de atención y concentración
·         Desconocimientos semánticos
·         Dificultad para organizar ideas 


·         Aprovechar la competencia interpretativa de imágenes y la comprensión de textos para mejorar las otras competencias y las categorías de desempeño en los componentes 3: construcción de párrafos y 4  situaciones comunicativas.




4.     Situaciones comunicativas

·         Dificultades en reconocer tipos de  textos
·         Presenta fallas en la coherencia y cohesión en los escrito
·         Apropiarse de los conectores (palabras enlace) y algunas técnicas escritúrales para la organización de ideas teniendo en cuenta el sentido lógico global y local del texto, como también la secuencialización de cuentos.




5.     Comprensión de textos

·         Deficiencia para retener    información algunas veces
·         Dificultades para reconocer y comprender ideas principales y secundarias del texto






·         Diseñar evaluaciones tipo ICFES y saber aplicarles al finalizar cada periodo  académico y en las actividades de recuperación por grados.

·         Determinar en el horario de cada área una hora semanal fija para explicar y practicar el tipo de pregunta y como resolver la prueba   SABER, desde el grado 6º hasta 11º



(2)  NIVEL DE COMPETENCIA
ASPECTOS A MEJORAR
CAUSAS
SOLUCIONES PROPUESTAS









·         Interpretativa


·         Falta banco de preguntas.


·         Se evidencia dificultad en encontrar el sentido a un texto, un problema o una grafica.


·         Presenta dificultad en la relación de
       un párrafo en relación a otros
       párrafo.


·         Deficiencias de algunos problemas
       cognitivos como: asociación  libre,
       memoria, evocación, atención,  
       concentración y simbolización
       durante  el proceso de la lectura. 
·         Elaborar banco de preguntas teniendo en cuenta las acciones de tipo  interpretativo.

·         Promover la lectura que posibilite los  diferentes sentidos del texto y analice las intenciones  comunicativas.

·         Reafirmar el conocimiento sobre las clases de párrafos y la función en el texto.


·         Promover la práctica de la lecturas de  imágenes y la comprensión local y  global del texto. 

·         Determinar una hora fija para explicar y practicar los tipos de preguntas y como resolver las pruebas  SABER-ICFES desde el grado sexto hasta el grado once.  









·         Argumentativa
  
·         Dificultad para organizar ideas en  forma coherente.



·         Presenta dificultad en análisis,  interpretación y argumentación para  llegar a una conclusión.


·         Evidencia dificultad para la  construcción de párrafos.



·         Falta instrucción adecuada en el manejo de esta competencia.  
  
·         Buscar mecanismos posibles para  realizar paráfrasis de un texto sin  alterar su sentido original.

·         Seleccionar y realizar lecturas de  comprensión y análisis.


·         Ofrecer estrategias cognitivas que   faciliten el procedimiento en la escritura de párrafo.

·         Diseñar y aplicar evaluaciones tipo  ICFES, familiarizando al estudiante con estos modelos, teniendo en cuenta  formato, contenidos, uso del tiempo,  variables y finalidad.  

       

























·          Propositiva 
     
·         Presenta dificultad en generar hipótesis.



·          Se presenta un bajo nivel de contexto socio-cultual y escaso empoderamiento de léxico especializado.



·         Se evidencia una aproximación mínima a la lectura comprensiva y aplicación de otros sistemas sígnicos diferentes a las formas verbal y escrita propias de nuestra cultura y sociedad.






·         La creación de textos propios es aún incipiente y selectiva; no todos los estudiantes se han comprometido con la invención de  mini cuentos, cuentos, poemas, crónicas, etc.





·         Hay dificultad en la lectura crítica.












·         Hay dificultad en la lectura intertextual.




 
     

·         Diseñar talleres donde el estudiante se  plantea puntos de vista propios,   mediante preguntas – hipótesis


·         Diseñar un plan de acción para elevar  el nivel del léxico  especializado. (Diccionario semántico).


·         Utilizar el periódico como herramienta  de trabajo para elevar los niveles de   interpretación, argumentación y   proposición.


·         Trabajar en las clases las formas de  expresión oral individual grupal como  la exposición, la sustentación, el  diálogo simultáneo, técnicas grupales y  el centro literario.

·         Continuar y profundizar en los talleres  de creación literaria, dándoles la   fundamentación teórica y   acompañándolos en el proceso  escriturar; para seguir cosechando   triunfos.       


·         Trabajar lecturas que permitan una   comprensión del sentido literal, inferencial,  intertextual  y critica;    permitiendo tomar una posición al  respecto.



·         Favorecer al desarrollo de competencias en comprensión y producción de textos (orales y escritos) que indican efectivamente en la  generación del conocimiento y en el mejoramiento del rendimiento académico de los estudiantes.   
                                                             BIBLIOGRAFIA

1. HSTORIA DEL CONCEPTO DE CALIDAD. http://es.wkipedia.org.
2. IBID.
3. MONOGRAFIAS .COM. Edwar Deming , Joseph M Juran-Crosby
4. ADAN SMITH Y EL CONCEPTO DE CALIDAD. Teoría del capital humano
5. http://es.wikipedia.org/wiki/Fredery_Winslow_Taylor.
6. http//es.wikipedia.org/wiki/historia_de_la_calidad.
7http:/es.wikipedia.Org/wiki/normas ISO 9000.
8. RAMIREZ peña Luis Alfonso, ex rector universidad distrital. Está pendiente un debate sobre la calidad educativa.
9. PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL P.E.I.
10. FORMAS DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL. Materiales  suministrados por el docente de cátedra, Doctor César Fabián Vargas

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